Niemal 62 proc. osób jest skłonnych zostać dłużej w sklepie, jeśli spodoba im się muzyka odtwarzana na sali sprzedażowej. Ponad 37 proc. uważa ponadto, że kwestia ta wpływa na ich decyzje zakupowe[1]. Pominięcie zmysłu słuchu podczas kreowania doświadczeń konsumentów może zatem bezpośrednio wpłynąć na przychody sieci sklepów. Poza muzyką na zachowania klientów w trakcie zakupów wpływają również inne dźwięki. Przykładem są komunikaty reklamowe, odgłosy urządzeń wskazujące na koniec pracy pieca do wypiekania pieczywa czy sygnały wydawane przez kasy samoobsługowe. Skąd bierze się potrzeba usłyszenia, że produkt został właściwie zeskanowany? Jakie znaczenie dla sieci sklepów mają charakterystyczne „piknięcia"? Na te pytania odpowiadają eksperci w zakresie sfery audio i branży retail.czytaj