Brud w wagonach pociągu do Szczecina. Czytelnicy pytają o standardy czystości

Do redakcji trafiło kilka zdjęć wykonanych wewnątrz wagonu pasażerskiego. Na fotografiach widać rozsypane okruchy, wyraźne zabrudzenia na podłodze oraz resztki jedzenia – w tym elementy przypominające panierowane mięso, prawdopodobnie pochodzące z posiłku typu fast food. W jednym z kadrów widoczny jest także kosz na śmieci, który wygląda na przepełniony.

Czytelnik w wiadomości do redakcji zwraca uwagę, że warunki panujące w wagonie znacząco odbiegały od oczekiwań pasażerów. Jak zaznacza, zdjęcia nie oddają w pełni skali problemu, a ogólne wrażenie z podróży było bardzo złe.

Jednocześnie warto podkreślić, że na podstawie samych zdjęć nie da się jednoznacznie stwierdzić, czy wagon został podstawiony już w takim stanie, czy zabrudzenia powstały w trakcie jazdy. Faktem jest, że część zanieczyszczeń wygląda na efekt zachowania samych pasażerów – jedzenia spożywanego bez zachowania podstawowej dbałości o porządek, co widać po rozsypanych okruchach i pozostawionych resztkach posiłku.

Nie zmienia to jednak faktu, że pasażerowie oczekują czystych i schludnych wagonów, szczególnie na trasach dalekobieżnych. Standard czystości jest jednym z elementów, który bezpośrednio wpływa na ocenę kolei jako środka transportu i komfort podróży.

Na ten moment pozostaje nam jedynie pokazać aktualny stan wagonu udokumentowany na zdjęciach. Bez stanowiska przewoźnika nie sposób przesądzać, czy doszło do zaniedbań ze strony obsługi sprzątającej, czy też zabrudzenia są wyłącznie efektem nieodpowiedzialnego zachowania pasażerów. Jedno jest pewne – podróżni chcą jeździć w czystych pociągach, a porządek we wnętrzach wagonów pozostaje wspólną odpowiedzialnością zarówno przewoźnika, jak i samych pasażerów.